Vertrieb - erfolgreiche Kundenkommunikation

Seminarort

Lorenzerstrasse 12, 84144 Geisenhausen

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Termin

Aktuell werden alle Seminar Termine individuell abgestimmt - bitte Kontaktieren Sie uns dazu.

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Die Seminare werden in Kleingruppen bis 5 Personen in unseren Räumen durchgeführt. 

Auf Kundenwunsch führen wir ab 3 Personen alle Seminare bei Ihnen als Inhouse Seminare durch.

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Uhrzeit

9:00 - 16:30

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Seminar Kosten - Tagesseminar

695,00 €

zzgl. MwSt., inkl. Teilnahmezertifikat, Handout, Tagungsverpflegung, Getränke, Kaffee, Snacks

Inhalte

Beschreibung

Dieses Seminar vermittelt wirkungsvolle Verhandlungs- und Argumentationstechniken und zeigt, wie durch gekonnte Gesprächsführung Vertrauen gewonnen und auch schwierige Situationen souverän gemeistert werden können.

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Im Berufsalltag gilt es regelmäßig, die eigene Position in unterschiedlichen Situationen erfolgreich zu vertreten oder für ein Unternehmen oder Team ein gutes Verhandlungsergebnis zu erzielen. 

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Dabei kommt der Verhandlungs- und Argumentationskompetenz von Führungskräften eine erfolgskritische Rolle zu. Es gilt überzeugend aufzutreten und der Gegenpartei – seien es Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten – mit schlagfertigen Argumenten und einer gezielten Verhandlungstechnik zu begegnen, um eigene Interessen durchzusetzen und Verhandlungsziele zu erreichen, ohne dabei Geschäftsbeziehungen zu gefährden.

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Erfahren Sie von erfahrenen Experten in Beispielen wie Sie sich vorbereiten, welche Verhandlungstechniken / Strategien sinnvoll sind und Sie diese zielführend einsetzen können.

Erfahren Sie, wie Sie Kunden an Ihr Unternehmen binden, wie Sie mit dem richtigen Service Ihre Kunden halten, die Beziehungen ausbauen, um mehr Umsatz zu generieren. Wie kann und sollte eine gute Beziehung zu meinen Lieferanten und Kunden aussehen?

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Extra

Handout inkl. Vorlagen / Templates

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Ziel / Nutzen / Inhalt

• Richtiges Verhandlungsgeschick 

• Erfolgreiche Verhandlungsführung 

• Verkaufs Strategien & Taktiken erlernen und anwenden

• Serviceorientierung – ein Schlüssel zum Erfolg

• Unternehmerisches Denken einsetzen, danach handeln

• Beziehungen ausbauen und pflegen

• Den richtigen Kundenfokus entwickeln

• Souveränität und Gelassenheit zeigen – auch in schwierigen Situationen, 

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Seminarform

Intensiv Tagesseminar

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Methodik

Lehrvortrag, Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussion und Fragen

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Zielgruppen

• Alle, die mit Kunden zu tun haben

• Manager / Mitglieder der Geschäftsleitung / Personalleitung / Personalentwicklung

• Führungskräfte aller Branchen und Bereiche, z.B. Abteilungsleiter, Projektleiter, Gruppenleiter, usw…

• Zukünftige Führungskräfte sowie sonstige Interessierte

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Experte / Expertin

Hier stehen praxiserfahrene Experten wie Manager, Unternehmer, ehemalige Führungskräfte aus der Wirtschaft sowie Dozenten aus Fachinstituten für Sie bereit, die ihr Know-how und Wissen anhand jahrelanger Erfahrung, konzentriert auf das Wesentliche, an Sie weitergeben.