Typgerecht verhandeln - mit professioneller Menschenkenntnis zu besseren Ergebnissen

Beschreibung

In Verhandlungen treffen Sie auf die unterschiedlichsten Persönlichkeiten. Zu optimalen Ergebnissen kommt es dann, wenn Sie „im Kontakt“ mit Ihrem Gegenüber sind, das heißt, erkennen und verstehen, wie der andere „tickt“ und auf seiner Wellenlänge mit ihm kommunizieren. Sie adressieren Ihre Botschaften so, dass sie sicher ankommen. Ein zeitgemäßes und praktikables Persönlichkeitsmodell schafft Verständnis und unterstützt bei der Umsetzung.

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Mein Gegenüber und mich selbst erkennen

• Stärken, Talente und Grenzen

• Kontaktverhalten und bevorzugte Wellenlänge

• Wahrnehmungsart (denken, fühlen, handeln)

• Psychische Bedürfnisse / Energie / Innerer Akku / Stressmuster

• Antreiberverhalten („Innere Antreiber“) und psychologische Spiele

 

Verhandlungsziele erreichen durch typgerechtes Verhandeln

• Kontakt zum Gegenüber aufbauen und halten

• Zielgerichtet kommunizieren / Kommunikationsfallen vermeiden

• Akzeptanz schaffen für eigene Ziele / eigene Anliegen durchsetzen

• Mit Angst und Stress in der Verhandlung umgehen

• Das Stressempfinden meines Gegenübers steuern

• Psychospiele in der Verhandlung erkennen und Verlauf bestimmen

• Sich situativ geschickt verhalten und trotzdem authentisch bleiben

• Verhalten meines Gegenübers vorhersehen

 

Exkurse

• Verhandeln in unterschiedlichen Kulturkreisen

• Verhandeln mit Menschen unterschiedlicher Generationen

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Ziel / Nutzen / Inhalt

• Persönlichkeitsmerkmale treffsicher und schnell identifizieren und

• bewusst und zielgerichtet in der Verhandlung damit arbeiten, um

• Ziele in der Verhandlung zuverlässig zu erreichen

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Seminarform

Tagesseminar

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Methodik

Mix aus Lehrvortrag und Erarbeitung des Stoffs in Kleingruppen, Diskussion von Praxisbeispielen des Trainers (B2B / Automotive) und aus dem Teilnehmerkreis, Selbstreflexion, Übungen, Rollenspiele

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Zielgruppen

Jeder, der mit Kunden oder Lieferanten verhandelt. Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Branche Sie tätig sind oder auf welcher Ebene Sie verhandeln (Kundenbetreuer, Key-Account Manager, Vertriebsleiter, Einkäufer, Lead-Buyer, Einkaufsleiter). Ebenso richtet sich das Seminar sowohl an Berufseinsteiger als auch an erfahrene Verhandler, die bereits intuitiv einen guten Zugang zu unterschiedlichen Verhandlungspartnern finden. Auch sie entdecken erfahrungsgemäß eine Fülle neuer, hilfreicher Aspekte für die tägliche Praxis.

 

Experte / Expertin

Hier stehen praxiserfahrene Experten wie Manager, Unternehmer, ehemalige Führungskräfte aus der Wirtschaft sowie Dozenten aus Fachinstituten für Sie bereit, die ihr Know-how und Wissen anhand jahrelanger Erfahrung, konzentriert auf das Wesentliche, an Sie weitergeben.